Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est AMR DISTRIBUTION, SAS au siège social 120 rue de Saussure, 75017 Paris, SIREN 101 475 945, représentée par sa dirigeante Anne-Marie RIOU.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : email, téléphone, adresse de livraison et de facturation
• Données de commande : produits achetés, montants, historique
• Données de connexion : adresse IP, logs, cookies

3. Finalités

• Traitement et suivi des commandes
• Gestion de la relation client et du service après-vente
• Envoi d'informations commerciales (avec consentement)
• Respect des obligations légales et comptables
• Sécurité et prévention de la fraude

4. Bases légales

Exécution du contrat (commande), consentement (newsletter, cookies non essentiels), obligation légale (facturation), intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).

5. Durée de conservation

Données client : 3 ans à compter du dernier contact. Données de facturation : 10 ans (obligation comptable). Cookies : 13 mois maximum.

6. Destinataires

Vos données sont destinées aux services internes d'AMR DISTRIBUTION ainsi qu'à nos sous-traitants (hébergeur, prestataire de paiement, transporteur), strictement dans le cadre des finalités décrites.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à : contact@amr-concept.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.